Смыков, Игорь Станиславович. 2009. «ПОВЕДЕНИЕ СОВРЕМЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 1 (февраль):89-95. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/103.