Жуковская, Наталья Константиновна. 2012. «УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫМИ НЕЧЕТКИМИ СИТУАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 4 (август):108-13. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/370.