Золотарёв, Юрий Сергеевич. 2012. «УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОТКЛОНЕНИЯМ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 5 (октябрь):178-82. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/418.