Лысенко, Наталья Викторовна. 2011. «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВУЗЕ: АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 2 (июнь):126-31. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/556.