Е. Д. Критина, «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУ», Bull. S.-Ru. St. Techn. Univ. (NPI). Soc. and Econ. Sci., вып. 4, сс. 55–60, июн. 2021.