Н. В. Лысенко, «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ВУЗЕ: АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ», Bull. S.-Ru. St. Techn. Univ. (NPI). Soc. and Econ. Sci., вып. 2, сс. 126–131, июн. 2011.