Тихоновскова, С. А. «ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ В ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМ ХОЗЯЙСТВЕ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 1, май 2008 г., сс. 74-77, https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/28.