Жуковская, Н. К. . «УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫМИ НЕЧЕТКИМИ СИТУАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, вып. 4, август 2012 г., сс. 108-13, https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/370.