Напхоненко , Н. . В., М. Р. Караева, и Н. Б. Новикова. «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ». Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, т. 13, вып. 3, июнь 2020 г., сс. 64-72, doi:10.17213/2075-2067-2020-3-64-72.