Боговская, Елена Владимировна. «ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ЯПОНИИ И СССР». Bulletin of the South-Russian state technical University (NPI) Series Socio-economic Sciences, no. 1 (март 30, 2011): 129–141. просмотрено май 2, 2024. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/250.