Золотарёв, Юрий Сергеевич. «УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОТКЛОНЕНИЯМ». Bulletin of the South-Russian state technical University (NPI) Series Socio-economic Sciences, no. 5 (октябрь 30, 2012): 178–182. просмотрено май 2, 2024. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/418.