Напхоненко , Наталья Васильевна, Марина Руслановна Караева, и Наталья Борисовна Новикова. «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ». Bulletin of the South-Russian state technical University (NPI) Series Socio-economic Sciences 13, no. 3 (июнь 25, 2020): 64–72. просмотрено апрель 24, 2024. https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/487.