Бондаренко ВА, Гузенко НВ, Межаев РМ. ВОПРОСЫ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ БИЗНЕСА В РОССИИ: ПОЧЕМУ НЕ ВСЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ УСПЕШНЫ. Bull. S.-Ru. St. Techn. Univ. (NPI). Soc. and Econ. Sci. [Internet]. 2020 Aug. 29 [cited 2024 Jul. 3];13(5):141-5. Available from: https://vestnik.npi-tu.ru/index.php/vestnikSRSTU/article/view/836