СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ КАК СРЕДСТВО РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА
Ключевые слова:
управление; конкурентное сотрудничество; модель EFQM.Аннотация
Рассмотрен управленческий инструментарий, способствующий практической реализации концепции конкурентного сотрудничества. Доказано, что модель EFQM в полной мере соответствует этой концепции. Рассмотрены некоторые особенности применения модели EFQM.
Библиографические ссылки
Bengtsson M., Kock S. Cooperation and competition in relationships between competitors in business networks. // Journal of Business & Industrial Marketing. ― 1999. ― №3 (14). ― Pp. 178–193.
Brandenburger A., Nalebuff B. J. Co-opetition: A Revolutionary Mindset that Combines Competition and Cooperation. ― N.Y.: Broadway Business, 1998.
Bengtsson М., Kock S. Tension in Co-opetition. Paper presented at the 2003 Academy of Marketing Science Annual Conference, May 28–31, Washington D.C.
Уотерман Р. Теория сотрудничества конкурентов. / Сокр. пер. с англ. [Электронный ресурс] / Центр дистанционного образования «Элитариум». ― Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2005/06/29/teorija_sotrudnichestva_konkurentov.html, свободный. ― Загл. с экрана.
Nysten-Haarala S. Contract Law and Everyday Contracting [Электронный ресурс] / Scandinavian Studies in Law. ― Режим доступа: http://www.scandinavianlaw.se/pdf/49-15.pdf, свободный (07.06.2013). ― Загл. с экрана.
Howe J. Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business. ― N.Y.: Three Rivers Press, 2009. ― 288 p.
Еленева Ю. Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. ― М.: Янус-К, 2001. ― 274 с.
The EFQM Excellence Model. [Электронный ресурс] / EFQM Homepage. ― Режим доступа: http://www.efqm.org/en/PdfResources/Overview%20EFQM%202013%20v1.pdf, свободный. ― Загл. с экрана.
Колбачев Е. Б. Социальная эффективность экономических проектов модернизации и технологического развития. // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (НПИ). Серия: Социально-экономические науки. ― 2008. ― №2. ― С. 4.