ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
DOI:
https://doi.org/10.17213/2075-2067-2020-3-64-72Ключевые слова:
продукция; услуга; полезность вещи; качество и количество услуги; потребительная стоимость и стоимость услуги; качество продукции, труда и работыАннотация
Целью исследования является теоретическое обоснование и разработка методов оценки качества транспортно-экспедиторского обслуживания грузовых терминальных систем.
Библиографические ссылки
Evers J., Loeve L., Lindeijer D. New Logistic Control: Concepts, Architecture and Logistics Programming. 3-th Intermational Meeting for Researth in Logistics. Trois-Rivieres, Canada, 15 (2000).
Kolbachev E., Napkhonenko N., Karayeva M., Maloshtan D. Logistic model of operational planning works terminal SHS Web of Conferences. – 2019. – Vol. 67: Fifteenth Scientific and Practical International Conference «International Transport Infrastructure, Industrial Centers and Corporate Logistics» (NTI – UkrSURT 2019), Kharkiv, Ukraine, June 6-8, 2019.
Napkhonenko N., Zagirniak D., Karayeva M. Agricultural Cargo Transportation Logistics System Development. // International Journal of Engineering & Technology. – 2018. – Vol. 7, Is. 4.3. – Pp. 185-190.
Венецкий И. Г., Венецкая В. И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. – М.: – Статистика, 1974. – 279 с.
Гаджинский А. М. Современный склад. Организация, технология, управление и логистика. – М.: – ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 176 с.
Голубчик А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление управление. – М.: – ТрансЛит, 2011. – 317 с.
Дыбская В. В. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок / В. В. Дыбская [и др.]; под ред. В. И. Сергеева; Международный центр логистики. – М.: – Эксмо, 2013. – 939 с.
Маркс К. Процесс производство капитала // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 23. – 907 с.
Маркс К., Энгельс Ф. Капиталистическое производство как производство прибавочной стоимости (из подготовительных рукописей к Капиталу): Соч. – Т. 26, ч. 1. – М., 1962. – 413 с.
Миротин Л. Б. Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы). – М.: – «Экзамен», 2003. – 448 с.