ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

Авторы

  • Наталья Васильевна Напхоненко Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ)имени М. И. Платова, г. Новочеркасск, Россия
  • Марина Руслановна Караева Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ)имени М. И. Платова, г. Новочеркасск, Россия
  • Наталья Борисовна Новикова Донской государственный технический университет, г. Ростов-на-Дону, Россия

DOI:

https://doi.org/10.17213/2075-2067-2020-3-64-72

Ключевые слова:

продукция; услуга; полезность вещи; качество и количество услуги; потребительная стоимость и стоимость услуги; качество продукции, труда и работы

Аннотация

Целью исследования является теоретическое обоснование и разработка методов оценки качества транспортно-экспедиторского обслуживания грузовых терминальных систем.

Биографии авторов

Наталья Васильевна Напхоненко , Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ)имени М. И. Платова, г. Новочеркасск, Россия

кандидат экономических наук, профессор кафедр «Производственный и инновационный менеджмент», «Международные логистические системы и комплексы» Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) имени М. И. Платова. Область научных интересов — совершенствование логистических процессов в транспортных системах, проблемы менеджмента, экономики и организации производства на предприятиях автомобильного транспорта

Марина Руслановна Караева , Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ)имени М. И. Платова, г. Новочеркасск, Россия

кандидат экономических наук, доцент кафедры «Международные логистические системы и комплексы» Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) имени М. И. Платова, доцент кафедры «Организация перевозок и дорожного движения» Донского государственного технического университета. Автор работ по проблемам логистической организации грузовых и пассажирских перевозок

Наталья Борисовна Новикова , Донской государственный технический университет, г. Ростов-на-Дону, Россия

кандидат экономических наук, магистрант кафедры «Производственный и инновационный менеджмент» Южно-Российского государственного политехнического университета (НПИ) им. М. И. Платова. Специалист в разработке методов и инструментария сопряжённого управления технологической модернизацией производственных систем хозяйственных образований промышленности и их экономической устойчивостью

Библиографические ссылки

Evers J., Loeve L., Lindeijer D. New Logistic Control: Concepts, Architecture and Logistics Programming. 3-th Intermational Meeting for Researth in Logistics. Trois-Rivieres, Canada, 15 (2000).

Kolbachev E., Napkhonenko N., Karayeva M., Maloshtan D. Logistic model of operational planning works terminal SHS Web of Conferences. – 2019. – Vol. 67: Fifteenth Scientific and Practical International Conference «International Transport Infrastructure, Industrial Centers and Corporate Logistics» (NTI – UkrSURT 2019), Kharkiv, Ukraine, June 6-8, 2019.

Napkhonenko N., Zagirniak D., Karayeva M. Agricultural Cargo Transportation Logistics System Development. // International Journal of Engineering & Technology. – 2018. – Vol. 7, Is. 4.3. – Pp. 185-190.

Венецкий И. Г., Венецкая В. И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. – М.: – Статистика, 1974. – 279 с.

Гаджинский А. М. Современный склад. Организация, технология, управление и логистика. – М.: – ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. – 176 с.

Голубчик А. М. Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление управление. – М.: – ТрансЛит, 2011. – 317 с.

Дыбская В. В. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в цепях поставок / В. В. Дыбская [и др.]; под ред. В. И. Сергеева; Международный центр логистики. – М.: – Эксмо, 2013. – 939 с.

Маркс К. Процесс производство капитала // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. – Т. 23. – 907 с.

Маркс К., Энгельс Ф. Капиталистическое производство как производство прибавочной стоимости (из подготовительных рукописей к Капиталу): Соч. – Т. 26, ч. 1. – М., 1962. – 413 с.

Миротин Л. Б. Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы). – М.: – «Экзамен», 2003. – 448 с.

Загрузки

Опубликован

2020-06-25

Как цитировать

Напхоненко , Н. . В., Караева , М. Р., & Новикова , Н. Б. (2020). ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИТОРСКИХ УСЛУГ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ. Bulletin of the South-Russian State Technical University (NPI) Series Socio-Economic Sciences, 13(3), 64–72. https://doi.org/10.17213/2075-2067-2020-3-64-72

Выпуск

Том 13 № 3 (2020)

Раздел

Экономика и управление народным хозяйством