КОММУНИКАЦИЯ БИЗНЕСА И ВЛАСТИ: О ВОПРОСЕ ДОВЕРИЯ
DOI:
https://doi.org/10.17213/2075-2067-2020-5-241-246Ключевые слова:
бизнес коммуникации; бизнес; муниципалитет; доверие; модели коммуникации; транзакционные издержки; властные отношенияАннотация
Целью исследования является выявление взаимосвязи доверия акторов, участвующих в коммуникации, и её продуктивностью.
Методологическая база исследования основывается на теоретических подходах к научному изучению массовой коммуникации и её синтезе с неоинституциональным пониманием социальных интеракций.
Результаты исследования. Важнейшим аспектом проведенного анализа проблем коммуникации власти и бизнеса является выявление барьеров, препятствующих продуктивной коммуникации власти и бизнеса. Отсутствие взаимного доверия позиционируется как ключевая проблема эффективности взаимодействия коммуникантов. Роль доверия подчеркивается через рационализацию, основывающуюся на современных моделях коммуникации, совмещенных с концепцией транзакционных издержек. Ретроспективный анализ предыдущих коммуникационных практик бизнеса и власти показал, что продуктивному общению препятствуют принятые в Советском Союзе управленческие решения. Среди таких можно назвать высокую бюрократизацию коммуникации, отсутствие прозрачности и защищенности интересов обоих сторон. Вышеописанные проблемы приводят к повышению транзакционных издержек, а следовательно, к удорожанию совместных проектов, высокой рискогенности и усложнению контроля за соблюдением условий тех или иных договоренностей.
Перспективы дальнейших исследований автор усматривает в дальнейшем изучении доверия как ключевого элемента коммуникации рациональных акторов и выделения научных способов его укрепления.
Библиографические ссылки
Милькевич О. А. Исследование культуры партнерских отношений // Вестник ЮУрГГПУ. – 2017. – №1. – С. 14-18.
Соболева М. К концепции философии языка Юргена Хабермаса // Логос. – 2002. – №2.
Гоголева Е. Н. Особенности коммуникационных отношений власти и общества: теоретико-методологический аспект // Известия ТулГУ. Гуманитарные науки. – 2008. – №1.
Simon H. Theories of decision making in economics and behavioral science // American Economic Review. – 1959. – Vol. 49. – №3. – P. 253-283.
Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики // Фонд экономической книги «НАЧАЛА». – М., 1997.
Авакьян С. А. Конституционализм и бюрократизация публичной власти // Вестник Московского университета. Серия 11. Право. – 2014. – №1. – С. 60-65.
Супатаев М. А. О коммуникативных особенностях культуры и права в российском обществе // Северокавказский юридический вестник. – 2017. – №1. – С. 33-45.
Никонов В. А. К вопросу об укреплении системы социальной защищенности предпринимателей // Социология и право. – 2017. – №1. – С. 72-83.
Сироткин В. Б. Несоответствие институтов и мотивов, определяющих поведение субъектов хозяйствования // ЭВР. – 2018. – №1 (55). – С. 113-127.